GATRABALI.COM, JAKARTA – PT Astra Honda Motor (AHM) kembali menggelar Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2026 sebagai ajang peningkatan kompetensi sekaligus apresiasi bagi insan layanan Honda di seluruh Indonesia.
Memasuki penyelenggaraan ke-17, kompetisi ini menjadi bagian dari strategi perusahaan dalam mendorong transformasi kualitas pelayanan yang semakin berorientasi pada kebutuhan konsumen.
Mengangkat tema “Metamorforself”, KLHN 2026 mengajak seluruh Honda People untuk terus mengembangkan diri, baik dari sisi kompetensi, pola pikir, kemampuan beradaptasi, maupun kepedulian terhadap pengalaman pelanggan.
Transformasi yang diusung AHM tidak hanya menitikberatkan pada kecepatan layanan, tetapi juga pada kemampuan membangun hubungan yang lebih dekat dengan konsumen melalui pelayanan yang personal dan memberikan nilai tambah.
Sebanyak 9.449 peserta dari berbagai wilayah Indonesia berpartisipasi dalam KLHN tahun ini. Jumlah tersebut meningkat dibandingkan penyelenggaraan sebelumnya. Seluruh peserta telah melewati tahapan seleksi di tingkat regional yang dilaksanakan oleh 29 Main Dealer Honda, sebelum bersaing di final nasional yang berlangsung di Jakarta pada 13–16 Juli 2026.
Kompetisi mempertandingkan tujuh kategori, meliputi Dealer/AHASS Head, Team Leader, Sales People, Frontline Non Sales, Delivery Man, Customer Retention Officer, serta penghargaan untuk Best Main Dealer.
General Manager Honda Customer Care Center (HC3) AHM, Antok Yuniarso, mengatakan KLHN telah menjadi salah satu program berkelanjutan perusahaan dalam menjaga standar pelayanan Honda melalui pengembangan sumber daya manusia yang kompeten dan berorientasi kepada konsumen.
”Selama 17 kali penyelenggaraan, KLHN menjadi salah satu sarana penting dalam membangun budaya pelayanan Honda yang berpusat pada konsumen. Melalui tema Metamorforself, kita ingin bergerak bersama Honda People untuk terus berkembang, beradaptasi, dan menghadirkan pengalaman layanan yang semakin bernilai di setiap titik interaksi bersama konsumen,” ujar Antok.
Ia menambahkan, perubahan perilaku konsumen dan perkembangan teknologi menjadi tantangan yang harus dijawab melalui inovasi layanan. Karena itu, AHM terus mendorong seluruh jaringan Honda agar mampu menghadirkan pengalaman yang lebih relevan, hangat, dan berkesan bagi setiap pelanggan.
Selain menjadi ajang kompetisi, KLHN juga diharapkan melahirkan figur-figur inspiratif yang mampu menjadi penggerak peningkatan kualitas pelayanan di jaringan Honda di seluruh Indonesia.
Pada penyelenggaraan tahun ini, Astra Motor Bali tampil sebagai salah satu peraih prestasi terbaik dengan menyabet gelar Best Main Dealer. Tak hanya itu, perwakilan Astra Motor Bali juga sukses meraih Juara 1 kategori Dealer AHASS Head melalui Ogie Hanif T. Z. serta Juara 2 kategori Team Leader yang diraih Ovi Puji A.
Daftar Pemenang KLHN 2026
Kategori Dealer AHASS Head
- Juara 1: Ogie Hanif T. Z. – Astra Motor Bali
- Juara 2: Moh Nasir – Astra Motor NTB
- Juara 3: Apri Arianto – PT Tunas Dwipa Matra
Kategori Team Leader
- Juara 1: Yanti Erlia A – PT Wahana Makmur Sejati
- Juara 2: Ovi Puji A – Astra Motor Bali
- Juara 3: Isnu J. N – PT Trio Motor
Kategori Customer Retention Officer
- Juara 1: Diyah Dwi Darmi – PT Tunas Dwipa Matra
- Juara 2: Chindy Fita Y. – Astra Motor Jawa Tengah
- Juara 3: Rista Sari N. – Astra Motor Yogyakarta
Kategori Frontline People Sales
- Juara 1: Merry Ratna Sari – PT Mitra Pinasthika Mulia
- Juara 2: Aditya Pratama Putra – Astra Motor Yogyakarta
- Juara 3: Mei Gina Azaroh – PT Asia Surya Perkasa
Kategori Frontline People Non Sales
- Juara 1: Desy Fitriani – PT Asia Surya Perkasa
- Juara 2: Septiani Ekatri Suwardini – Astra Motor Yogyakarta
- Juara 3: Siti Kiki M. – Astra Motor NTB
Kategori Deliveryman
- Juara 1: Dimas Heriansyah – Astra Motor Kalimantan Barat
- Juara 2: Nurhuda – PT Mitra Pinasthika Mulia
- Juara 3: Muhammad Yusuf – PT Trio Motor
Kategori Best Main Dealer
- Juara 1: Astra Motor Bali
- Juara 2: Astra Motor D.I. Yogyakarta
- Juara 3: PT Tunas Dwipa Matra.(ri/gb)
