GATRABALI.COM, DENPASAR – Pemerintah Provinsi (Pemprov) Bali kembali menorehkan prestasi di penghujung tahun 2024 dengan meraih predikat Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Kualitas Tertinggi dari Ombudsman RI. Dengan nilai 96,94, Bali masuk dalam kategori A (zona hijau).
Penghargaan ini diserahkan langsung oleh Pimpinan Ombudsman RI, Jemsly Hutabarat, kepada Penjabat (Pj.) Gubernur Bali yang diwakili oleh Sekretaris Daerah Provinsi Bali, Dewa Made Indra, dalam acara Penyampaian Hasil Penilaian Penyelenggaraan Pelayanan Publik di Inna Bali Heritage, Jalan Veteran, Denpasar, Selasa, 10 Desember 2024.
Dalam sambutannya, Sekda Dewa Made Indra menyampaikan apresiasi atas kerja keras dan sinergi semua pihak, termasuk pemerintah kabupaten/kota serta instansi vertikal di Provinsi Bali.
“Hal yang menggembirakan, seluruh kabupaten/kota berada pada zona hijau 100% dengan skor tertinggi (A). Pemprov Bali juga masuk peringkat 5 besar nasional dalam penyelenggaraan pelayanan publik,” ungkapnya.
Sekda Dewa Indra menegaskan bahwa meskipun hasil penilaian tahun 2024 sangat memuaskan, hal ini bukan alasan untuk berpuas diri. Ia menekankan bahwa masyarakat sebagai penerima manfaat adalah penilai sesungguhnya dari kualitas pelayanan publik.
“Raihan penghargaan ini harus menjadi pendorong untuk memperkuat komitmen kita bersama dalam memberikan layanan publik terbaik,” ujarnya.
Pimpinan Ombudsman RI, Jemsly Hutabarat, mengapresiasi tren kenaikan skor Pemprov Bali yang konsisten sejak 2021. Bali berhasil mempertahankan kategori A sejak 2022 hingga 2024.
“Ini menunjukkan komitmen serta sinergi yang kuat dari seluruh stakeholder di Provinsi Bali. Kami akan terus mendorong pemerintah daerah untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik,” tambah Jemsly.
Rata-rata skor kabupaten/kota di Bali juga mencatat hasil membanggakan, yaitu 96,79, di atas rata-rata nasional. Hal ini menegaskan bahwa seluruh daerah di Bali telah mencapai standar pelayanan publik yang sangat baik.
Dalam acara yang turut dihadiri Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Bali, Ni Nyoman Sri Widhiyanti, jajaran instansi vertikal, serta bupati/wali kota se-Bali, penghargaan juga diberikan kepada kabupaten/kota dan instansi vertikal atas pencapaian mereka dalam pelayanan publik.
Dengan capaian ini, Bali semakin mengukuhkan posisinya sebagai provinsi yang unggul dalam penyelenggaraan pelayanan publik di Indonesia. (gus/gb)
 Bali kembali menorehkan prestasi di penghujung tahun 2024 dengan meraih predikat){kind=link}