GATRABALI.COM, DENPASAR – Unit Kerja BRI di Bali dan Nusa Tenggara menutup layanan operasional selama tiga hari yakni 25-26 Desember 2024 dan 1 Januari 2025 terkait perayaan Natal dan libur Tahun Baru.
Namun, BRI tetap membuka layanan operasional terbatas pada 26 Desember 2024 di dua unit kerja yaitu Branch Office Denpasar Renon dan Branch Office Raba Bima.
Regional CEO BRI Denpasar Hery Noercahya mengatakan meskipun layanan operasional BRI libur selama tiga hari, masyarakat tetap dapat bertransaksi melalui super app BRImo dan QLola, maupun melalui 1.082 ATM dan CRM serta 58.127 Agen BRILink se-Bali dan Nusa Tenggara.
“Kami pastikan kebutuhan nasabah dapat dilayani dengan aman dan lancar,” ujarnya di Denpasar, pada Selasa, 24 Desember 2024.
Sementara itu, terkait jenis layanan operasional terbatas yang dibuka tersebut diperuntukkan bagi individu maupun korporasi. BRI juga memfasilitasi layanan untuk nasabah inti, seperti penerimaan setoran penebusan Delivery Order (DO) BBM/Non-BBM dari SPBU untuk Pertamina, dan Jasa Raharja untuk pembukaan rekening klaim asuransi kecelakaan, serta Ditjen Imigrasi (Kemenkumham) untuk layanan visa on arrival.
Layanan bagi nasabah umum mencakup pembukaan rekening, penarikan dan setoran, pelayanan kartu debit BRI, serta registrasi fasilitas e-banking BRI.
“Semua layanan ini dirancang untuk mempermudah nasabah dalam melakukan transaksi dengan cepat dan aman, baik untuk keperluan pribadi maupun bisnis,” kata Hery.
Di samping itu, layanan dari Asisten Virtual BRI “Sabrina” turut tersedia di nomor Whatsapp 0812 1214 017. Selain memberikan kemudahan informasi produk, promo dan layanan BRI, Sabrina juga dapat membantu nasabah melakukan pengecekan saldo dan mutasi rekening, menonaktifkan Kartu Debit, pembuatan dan pengecekan pengaduan, reservasi layanan Cabang BRI, informasi lokasi Kantor Cabang BRI, ATM dan AgenBRILink serta merekomendasikan lokasi merchant terdekat.
” Untuk ATM dan CRM kami pastikan ketersediaan kasnya cukup dan memenuhi kebutuhan uang tunai selama libur Natal dan Tahun Baru,” ujar Hery menegaskan.(ism/gb)
