GATRABALI.COM, DENPASAR – Pemerintah Kota Denpasar melalui Dinas Pariwisata terus mendorong peningkatan kualitas sumber daya manusia di sektor pariwisata.
Salah satunya dengan menggelar uji sertifikasi kompetensi bagi pemandu wisata, yang dilaksanakan di Kampus IPB Internasional pada Kamis (5/6/2025).
Sebanyak 100 peserta mengikuti kegiatan ini. Mereka merupakan pemandu wisata aktif maupun masyarakat yang sebelumnya telah mendapatkan pelatihan kepemanduan dari Dinas Pariwisata. Proses uji kompetensi dilaksanakan oleh Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) Pariwisata Bali Internasional yang dipimpin oleh I Made Sudjana, yang juga menjabat sebagai Rektor IPB Internasional.
Hadir dalam acara tersebut perwakilan dari PHRI Kota Denpasar, sejumlah pimpinan hotel dan restoran, serta para peserta.
Walikota Denpasar, I Gusti Ngurah Jaya Negara, melalui sambutan yang dibacakan oleh Kabid Pengembangan SDM Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Dinas Pariwisata, I Gusti Ngurah Gede Suyasa, menegaskan pentingnya profesionalisme pemandu wisata dalam memajukan sektor pariwisata daerah.
“Melalui sertifikasi ini, diharapkan para pemandu wisata memperoleh pengakuan resmi atas kemampuan mereka. Ini juga merupakan bagian dari upaya menciptakan layanan pariwisata yang semakin berkualitas di Kota Denpasar,” ujar Suyasa.
Menurutnya, pemandu wisata memiliki peran penting dalam membentuk pengalaman wisatawan. Selain menyampaikan informasi destinasi, mereka juga harus mampu menyelesaikan masalah dan memiliki keterampilan bercerita (storytelling) yang kuat.
Ia menambahkan bahwa kegiatan ini juga menjadi bentuk sinergi antara pemerintah, lembaga pendidikan, industri, asosiasi, dan lembaga sertifikasi untuk menciptakan pariwisata yang lebih kompetitif.
Sementara itu, Dewi Dyana Putra selaku Adyatama Kepariwisataan dan Ekonomi Kreatif Ahli Muda Dinas Pariwisata Kota Denpasar, dalam laporannya menyampaikan bahwa seluruh peserta yang mengikuti uji kompetensi merupakan warga Denpasar yang telah melewati pelatihan sebelumnya.
“Melalui pelatihan dan sertifikasi ini, kami berharap SDM pariwisata Denpasar dapat terus berkembang dan mampu bersaing di tingkat nasional maupun global,” katanya.(gb)
