GATRABALI.COM, DENPASAR – Konsistensi Astra Motor Bali dalam menghadirkan layanan terbaik bagi pelanggan Honda kembali mendapat pengakuan di tingkat nasional.
Pada ajang Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2026, Astra Motor Bali dinobatkan sebagai Juara 1 Best Main Dealer, sekaligus membawa pulang dua penghargaan individu yang mengukuhkan kualitas sumber daya manusianya.
Penghargaan tersebut diumumkan dalam puncak KLHN 2026 yang berlangsung di Jakarta pada 13–16 Juli 2026. Astra Motor Bali sukses mengungguli puluhan main dealer Honda dari berbagai daerah setelah melewati tahapan seleksi yang ketat mulai dari tingkat regional hingga nasional.
Tak hanya meraih penghargaan utama, Astra Motor Bali juga mencatat prestasi melalui Ogie Hanif T. Z. yang menjadi Juara 1 kategori Dealer AHASS Head dan Ovi Puji A. yang berhasil meraih Juara 2 kategori Team Leader.
Sebanyak tujuh perwakilan Astra Motor Bali diterjunkan dalam kompetisi nasional yang tahun ini mengusung tema “Metamorforself”. Tema tersebut mengajak seluruh insan layanan Honda untuk terus bertumbuh melalui peningkatan kompetensi, perubahan pola pikir, kepedulian terhadap pelanggan, serta kemampuan beradaptasi dengan perkembangan kebutuhan konsumen.
Transformasi layanan yang dijalankan PT Astra Honda Motor (AHM) bersama seluruh jaringan main dealer diarahkan untuk menghadirkan pengalaman pelanggan yang lebih personal.
Fokus layanan tidak lagi sebatas transaksi penjualan maupun servis kendaraan, tetapi juga membangun hubungan jangka panjang yang memberikan nilai tambah bagi konsumen.
Region Head Astra Motor Bali, Darma Wijaya, menyampaikan apresiasi atas kerja keras seluruh tim yang berhasil mengharumkan nama Bali di ajang nasional tersebut.
“Keberhasilan luar biasa yang kita raih tahun ini menjadi bukti nyata bahwa kita ingin bergerak bersama seluruh Honda People untuk terus berkembang, beradaptasi, dan menghadirkan pengalaman layanan yang semakin bernilai di setiap titik interaksi bersama konsumen,” ujarnya.
Menurutnya, prestasi tersebut menjadi motivasi untuk terus mempertahankan budaya pelayanan prima dengan mengedepankan semangat Satu Hati. Komitmen itu diwujudkan melalui pengembangan kompetensi karyawan agar mampu memberikan layanan yang semakin cepat, tepat, dan sesuai harapan pelanggan.
KLHN 2026 diikuti oleh 9.449 peserta dari seluruh Indonesia yang telah lolos seleksi di 29 Main Dealer Honda. Kompetisi ini mempertandingkan tujuh kategori, meliputi Best Main Dealer, Dealer/AHASS Head, Team Leader, Customer Retention Officer, Frontline People Sales, Frontline People Non Sales, serta Deliveryman.
Melalui capaian tersebut, Astra Motor Bali tidak hanya memperkuat posisinya sebagai salah satu jaringan Honda dengan kualitas layanan terbaik di Indonesia, tetapi juga menunjukkan bahwa transformasi pelayanan yang berorientasi pada pengalaman pelanggan mampu menghasilkan prestasi di tingkat nasional.(ri/gb)
