GATRABALI.COM, BADUNG – Bali Sales and Marketing Community (BASCOMM) sukses menyelenggarakan lokakarya pemasaran digital untuk industri perhotelan di Discovery Kartika Plaza Hotel, Bali, pada 18 Juni 2025.
Kegiatan sehari penuh ini dihadiri lebih dari 200 profesional dari berbagai sektor industri pariwisata, yang antusias mengikuti rangkaian sesi interaktif dengan topik-topik mutakhir seputar strategi pemasaran digital.
Dipandu oleh pakar digital ternama Wiratama, M.Sc, DBA., selaku Executive Chief Digital Officer DigiLAB Indonesia, lokakarya ini membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan strategis yang langsung dapat diterapkan untuk meningkatkan efektivitas pemasaran hotel secara online.
Materi yang disampaikan meliputi penguasaan teknik SEO, integrasi sinergis SEM dan PPC, pemanfaatan kecerdasan buatan (AI) dalam kampanye pemasaran, hingga metode growth hacking untuk mempercepat pertumbuhan bisnis secara organik.
Salah satu inisiator acara, Gufron, CHA – Managing Director Alpha Hotel Management (AHM), menjelaskan bahwa workshop ini dirancang untuk membedah secara mendalam berbagai aspek penting dalam dunia pemasaran digital.
“Workshop ini kami rancang untuk membedah berbagai aspek penting dalam dunia marketing, oleh karena itu kami menghadirkan expert di bidang digital marketing, yaitu Wiratama. Tujuannya jelas, kami ingin para tenaga sales di Bali menjadi lebih kompeten dan mampu mengikuti perkembangan zaman,” ujarnya.
Ia menambahkan bahwa jumlah peserta sengaja dibatasi hanya 200 orang agar penyampaian materi lebih maksimal dan partisipasi lebih aktif.
“Kami juga menyertakan studi kasus nyata dari salah satu properti hotel, sehingga para peserta tidak hanya menerima materi satu arah, tetapi juga terlibat aktif melalui praktik langsung di lapangan. Mereka membawa laptop dan akan menganalisis strategi digital marketing properti tersebut, termasuk bagaimana mengoptimalkan direct booking melalui website,” jelasnya.
“Saya menemukan lokakarya ini sangat informatif dan bermanfaat karena memberikan wawasan praktis, strategi yang dapat langsung diterapkan, serta contoh dunia nyata yang membantu saya memahami konsep digital marketing secara mendalam. Saya yakin hasil dari lokakarya ini akan secara signifikan meningkatkan kehadiran online dan mendorong pertumbuhan bisnis hotel kami,” tambahnya.
Selain penyampaian materi utama, acara ini juga menghadirkan dua pemateri dari perusahaan teknologi perhotelan terkemuka. Tander R. Lowongan, Regional Sales Manager dari SiteMinder, memaparkan bagaimana solusi manajemen saluran, manajemen pendapatan, dan booking engine dari SiteMinder dapat memberdayakan hotel untuk meningkatkan pendapatan, efisiensi operasional, serta memperkuat pengalaman tamu.
Dalam sesi terpisah, Hendra Kusnandar, Chief Product Officer dari ALARIC, menjelaskan sistem inovatif ALARIC dalam mengelola pemesanan langsung. Teknologi ini memungkinkan hotel menekan biaya komisi, mengintegrasikan sistem pembayaran digital, dan mengotomatisasi proses distribusi kamar secara efisien.
Ketua BASCOMM, Putu Arisudhiana, menjelaskan bahwa lokakarya ini merupakan bagian dari rangkaian seri pelatihan yang telah memasuki volume ketiga. Menurutnya, BASCOMM akan terus menyelenggarakan workshop digital marketing secara berkelanjutan untuk menjawab tantangan perkembangan teknologi yang sangat cepat.
“Dunia teknologi terus berkembang, beberapa hotel kini telah menggunakan AI, bahkan sudah masuk tahap agentic. Nantinya, orang-orang di bagian sales atau customer service bisa tergantikan oleh AI. Ketika AI mencapai tahap genetic, ini bisa menjadi hal yang berbahaya,” katanya.
“Workshop ini adalah salah satu cara untuk mengembangkan Bali sebagai pusat pariwisata dunia, sekaligus memastikan para profesional tetap relevan dan tidak tergantikan oleh teknologi,” tegasnya.
Lokakarya ini juga memberikan Sertifikat Internasional dari SEMrush kepada para peserta sebagai pengakuan atas kompetensi mereka dalam bidang pemasaran digital. Kegiatan ini tidak hanya menjadi ajang pembelajaran, tetapi juga sarana berjejaring yang mendorong kolaborasi dan inovasi di antara para pelaku industri.
BASCOMM mengucapkan terima kasih kepada mitra-mitranya, seperti SiteMinder, ALARIC, dan Discovery Kartika Plaza Hotel, atas dukungan mereka dalam menyukseskan lokakarya ini.
Dengan semangat untuk terus memajukan sektor perhotelan Bali, BASCOMM berkomitmen melanjutkan inisiatif edukatif ini sebagai bagian dari strategi jangka panjang untuk mempertahankan daya saing industri di tengah transformasi digital global.(hri/gb)
 sukses menyelenggarakan lokakarya pemasaran digital untuk industri perhotelan){kind=link}