GATRABALI.COM, BADUNG – Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) menggelar kegiatan Lapor! Goes to Campus di Auditorium Widya Sabha, Universitas Udayana, Jimbaran, pada Selasa, 17 September 2024.
Kegiatan ini bertujuan untuk memperkenalkan Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR!) kepada generasi muda Bali.
Acara ini dihadiri oleh ratusan mahasiswa dari berbagai kampus di Bali, serta peserta dari Organisasi Perangkat Daerah (OPD) lingkup Pemerintah Provinsi Bali dan Pemerintah Kabupaten/Kota di Bali.
Kegiatan tersebut dibuka oleh Pelaksana Tugas (Plt) Deputi Bidang Pelayanan Publik Kemenpan RB, Abdul Hakim, yang dalam sambutannya menekankan pentingnya partisipasi generasi muda dalam pengawasan dan peningkatan kualitas pelayanan publik melalui platform LAPOR!.
“Sistem LAPOR! dirancang agar masyarakat, terutama mahasiswa, dapat berperan aktif dalam menyampaikan kritik, saran, maupun pengaduan terkait pelayanan publik. Kami memberikan akses kepada masyarakat umum, termasuk generasi muda, agar mereka mendapatkan pelayanan publik yang lebih responsif dan berkualitas,” ujar Abdul Hakim.
Menurut data yang disampaikan, pengguna LAPOR! di bawah usia 20 tahun mencapai 25%, sementara pengguna berusia 20 hingga 30 tahun mendominasi dengan angka 42%. Fakta ini menunjukkan peran strategis generasi muda dalam mendukung optimalisasi pelayanan publik di Indonesia.
Abdul Hakim menekankan perlunya sosialisasi dan edukasi kepada masyarakat terkait tata cara penyampaian pengaduan, permintaan informasi, apresiasi, maupun aspirasi melalui platform ini.
“Mahasiswa sebagai penerus bangsa diharapkan dapat ikut berperan aktif dalam perbaikan layanan publik, terutama dari aspek pengaduan,” tutupnya.
Dengan adanya kegiatan ini, diharapkan semakin banyak generasi muda yang terlibat dalam pengawasan pelayanan publik, sehingga kualitas layanan dapat terus ditingkatkan. (adv/gb)
 menggelar kegiatan Lapor! Goes to Campus di Auditorium Widya Sabha){kind=link}